2012-08-21

信和管業優勢培育人才孜孜不倦
「城大學生會所暑期實習計劃」邁向十周年


信和集團旗下信和管業優勢與香港城市大學(「城大」)自2003年起合辦「城大學生會所暑期實習計劃」,為行業培育人才,至今已有逾240位城大學生參與。今年計劃踏入十周年,為隆重其事,信和管業優勢與城大早前特地舉行結業典禮。今屆共有16位分別就讀顧客服務管理和康樂及旅遊管理副社會科學學士的城大學生參加實習計劃。參與學生分別獲派到信和管業優勢旗下10個大型會所及客戶服務中心實習,透過參與各會所及物業管理團隊的日常工作,學習行業的實務知識及顧客服務技巧。

多年來倡導此計劃的信和物業管理有限公司總經理李林展青表示:「今年計劃已經踏入十周年,我們很高興能夠與香港城市大學攜手合作,為有志投身於會所行業的青年提供全面的實務培訓,展望未來能繼續在培育人才方面出一分力。」

計劃為期6個星期,提供200小時的實習培訓,包括各項會所日常工作如預訂場地、清潔及保安管理、活動統籌與宣傳、設施管理以及日常會議統籌等。為了讓實習生更有效地學習,信和管業優勢更特別安排了多名會所管理人員擔任導師,為實習生提供全方位指導。

信和管業優勢一向十分重視人才培訓,視專業培訓為提供優質服務的不二法門。為進一步提升會所職員的服務質素,首創「信和星級會所管理學堂」,以深入淺出的培訓模式,讓員工能學以致用,融會貫通於日常工作中。現時已有逾百位員工完成課程。此外,「信和星級會所管理學堂」提供的星級服務課程更取得香港教育局的資歷架構第二級水平,讓修畢課程的員工能全面得到業界及學術界認同。